Garantia calitatii

Apollonia Dent ofera garantie pentru lucrarile dentare fixe si mobile si pentru implanturi.

In eventualitatea aparitiei unui defect in cazul lucrarii dentare executate impreuna cu laboratorul de tehnica dentara, garantia poate fi solicitata numai pentru lucrarile (tratamentele) realizate in cabinetele Apollonia Dent.
Garantia tratamentelor prin implant dentar este valabila numai in cazul in care toate etapele de tratament au fost executate in cabinetele Apollonia Dent. Garantia se aplica numai pentru produs -implant dentar.

Pentru lucrari ce necesita modificari, Apollonia Dent va ofera urmatoarele perioade de garantie :

Lucrari dentare fixe
Coronite dentare, punti dentare     1 an
Obturatii dentare                         1 an

Lucrari dentare mobile
Proteze dentare partiale             1 an
Proteze dentare totale                1 an

Garantia va fi retrasa sau poate fi redusa in urmatoarele cazuri :

  • Daca igiena orala este neglijata
  • Daca nu sunt respectate indicatiile medicului dentist (spre exemplu, daca protezele dentare totale nu sunt purtate si noaptea)
  • Daca pacientul nu revine pentru control si profilaxie la fiecare 6 luni
  • Daca lucrarile dentare mobile, precum protezele dentare partiale sau totale nu sunt pastrate si intretinute corect, utilizand produse specifice
  • Daca pacientul are o stare medicala generala cu efecte negative asupra situatiei dentare (spre exemplu diabet, epilepsie, osteoporoza, stari post-chimioterapie)
  • Pentru lucrari protetice temporare nu se acorda garantie
  • Garantia este discutabila daca pacientul prezinta afectiuni parodontale (atrofia fiziologica a tesutului dentar)
  • Nu se acorda garantie pentru tratamente precum indepartarea firelor de sutura in urma unei operatii chirurgicale sau rebazarea unei proteze dentare
  • Nu se acorda garantie pentru lucrari dentare deteriorate din cauze exterioare precum cazaturi, lovituri, accidente
  • Garantia nu se ofera pentru tratamentele care nu sunt achitate integral.

La sfarsitul tratamentului veti primi un certificat de garantie pentru lucrarile executate.